IDC / 서버
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서버 장애 복구 및 이전
외부 고객이 운영 중인 서버·네트워크·애플리케이션에 대해, 서비스가 필요한 고객이 요청하면 IDC 임대 여부와 관계없이 기술 지원을 제공합니다. 장애 복구, 시스템 이전, 성능·로그 분석 기반 트러블슈팅, 긴급 진단까지 단건 또는 단기 프로젝트 형태로 대응합니다.
핵심 기능
사양 / 스펙
- —대상: Linux/Windows 서버, VMware·KVM·퍼블릭 클라우드 VM, 온프레미스 랙 장비
- —지원 형태: 긴급 단건, 정액 N일, 월 정액 어드바이저리(협의)
- —대응: 원격 우선, 필요 시 전국 현장 방문(일정·비용 별도)
- —산출물: 조치 내역서, 이전 체크리스트, 사후 권고안(선택)
- —보안: 고객 VPN·점프서버·임시 계정 등 고객 정책 준수
- —SLA: 긴급 건 상담 후 상호 합의된 시간 내 착수
활용 사례
- ✓자사 IDC/사무실 서버 다운 후 긴급 복구
- ✓레거시 앱 서버 클라우드로 이전
- ✓인수합병 후 이종 환경 통합 이전
- ✓내부 IT 부재로 장애 원인 분석이 어려운 경우
- ✓랜섬웨어·침해 이후 복구 및 재발 방지 점검